Un client cherche un électricien, un traiteur ou un cabinet comptable à Cotonou. Il tape sa recherche sur son téléphone et ouvre les trois premiers résultats. Si vous n'y êtes pas, ou si votre page Facebook n'affiche ni tarifs, ni adresse, ni réalisations, il appelle le suivant.
Ce qu'un site fait et qu'une page Facebook ne fait pas
Il apparaît dans Google avec votre nom, votre activité et votre ville. Il vous appartient : un réseau social peut changer ses règles, suspendre un compte ou réduire votre portée du jour au lendemain. Et il rassemble au même endroit ce que vos clients demandent : services, zone d'intervention, références, moyens de contact.
Trois situations où le retour est net
- Vous vendez un service que l'on compare avant d'acheter : cabinet, école, prestataire, agence.
- Vous travaillez avec des entreprises ou des institutions, qui vérifient votre sérieux avant de signer.
- Vous recevez chaque jour les mêmes questions sur WhatsApp : horaires, tarifs, adresse. Une page claire en évite une bonne partie.
Le minimum utile
Cinq pages suffisent pour démarrer : accueil, services, à propos, actualités, contact. Ajoutez un numéro cliquable, un bouton WhatsApp et une adresse e-mail à votre nom de domaine plutôt qu'une adresse gratuite. Créez aussi votre fiche Google Business Profile : pour les recherches locales, elle compte presque autant que le site.
Comment savoir si ça marche
Regardez trois chiffres au bout d'un mois : le nombre de visites, les clics sur le téléphone ou WhatsApp, les demandes reçues. Une grande partie de vos visiteurs arrivent depuis un téléphone. Testez donc votre site sur le vôtre, en 4G plutôt qu'en wifi, et demandez-vous si vous auriez envie d'appeler.
